ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЙ

В тексте настоящего Соглашения нижеизложенным терминам дано следующее значение:

"Сайт" означает следующий сайт: https://альфамаркет.рф, который принадлежит Компании и находится по следующей ссылке: www.альфамаркет.рф .

"Пользователь" означает лицо, которое:

  • пользуется Сайтом и/или получило доступ к его Контенту;
  • дало свое согласие на соблюдение правил пользования Сайтом, изложенных в тексте данного Соглашения, путем использования данного Сайта.

"Компания", означает следующее лицо: ИП Илюхина Юлия Николаевна, адрес местонахождения: 347706, Ростовская область, р-н Кагальницкий,
ст-ца Кировская ул. Дружбы дом 17/2

"Контент сайта" означает все объекты, размещенные Компанией и/или третьими лицами (по разрешению Компании) на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы, уведомления и какие-либо другие объекты схожего назначения, их подборки или комбинации.

"ПО сайта" означает программное обеспечение, разработанное Компанией (и/или третьими лицами по поручению Компании) для Сайта, включая, однако не ограничиваясь, весь софт, скрипты, коды (HTML коды), программы и тп.

"Услуги" означает совокупно Контент сайта и ПО сайта.

"Пользовательский контент" означает: отзывы и предложения

  1. ПРИСОЕДИНЕНИЕ К СОГЛАШЕНИЮ

2.1. Пользователи используют Сайт для следующих целей:

  • информацию об автомобильных запчастях и сопутствующих товаров;
  • покупку автомобильных запчастей и сопутствующие товары;
  • регистрацию в личном кабинете пользователя;
  • заполнение формы обратной связи.

2.2. Настоящее Пользовательское соглашение (далее "Соглашение") определяет правила и порядок использования Сайта и Услуг, права и обязанности Пользователей, а также регулирует поведение Пользователей при получении доступа к Сайту и Услугам.

2.3. Пользователь принимает условия данного Соглашения посредством продолжения использования Сайта.

2.4. Данное Соглашение является обязательным для его сторон (т.е. для Компании и Пользователя). Уступка Пользователем своих прав по данному Соглашению возможна только после получения предварительного письменного согласия от Компании.

  1. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ САЙТА

Общие критерии

3.1. Для использования Сайта Пользователи должны соответствовать следующим критериям

не быть ограниченным в праве доступа к Сайту и Услугам на основании решения суда, вступившего в законную силу, или в случаях, предусмотренных действующим законодательством или условиями данного Соглашения.

Регистрация на сайте и создание личного аккаунта

3.2. Использование данного Сайта возможно как Пользователями, которые прошли процедуру бесплатной регистрации и создали свой личный аккаунт, так и Пользователями, которые отказались от такой регистрации. Незарегистрированные Пользователи не имеют доступа к следующим Услугам:

  • история заказов;
  • оформление заказа;
  • участие в бонусной системе лояльности и другое.

3.3. Для снятия указанных ограничений и получения полного доступа Пользователю необходимо пройти регистрацию на Сайте. По результатам завершения регистрации Пользователь получает уникальный логин и пароль.

3.4. Действие данного Соглашения распространяется одинаково в полном объеме (без каких-либо исключений) как на зарегистрированных, так и на незарегистрированных Пользователей.

3.5. Для регистрации Пользователю необходимо предоставить следующею информацию о себе

в качестве физического лица:

  • ФИО;
  • Номер телефона;
  • Адрес электронной почты.

В качестве юридического лица:

  • Организационно-правовую форму;
  • Название организации;
  • Юридический адрес;
  • ИНН;
  • КПП;
  • Название банка;
  • Расчетный счет;
  • Корреспондентский счет;
  • БИК;
  • ФИО;
  • Номер телефона;
  • Адрес электронной почты.
  1. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

4.1. Компании принадлежат все без исключения права собственности, включая имущественные права интеллектуальной собственности, на весь Контент сайта, а также ПО сайта. ПО сайта и Контент сайта защищены авторским правом в порядке, предусмотренном действующим гражданским законодательством Российской Федерации, а также международными договорами и конвенциями в области защиты объектов интеллектуальной собственности.

4.2. Пользователям запрещено копировать, воспроизводить, модифицировать, компилировать, распространять, отображать в какой-либо форме, публиковать, скачивать, передавать, продавать или иным способом распространять или использовать Контент сайта и ПО сайта, кроме случаев, когда такие действия ПРЯМО разрешены условиями данного Соглашения или действующим законодательством Российской Федерации.

4.3. Ничто в тексте данного Соглашения не может быть истолковано как передача Пользователю каких-либо исключительных прав на Контент сайта (полностью или в отдельной части) и/или ПО сайта.

4.4. Компания владеет всеми правами в отношении торговых марок, коммерческих (бизнес) наименований, брендов, логотипов, зарегистрированных на ее имя (далее "Торговые марки"). Такие Торговые марки защищаются действующим законодательством и НИЧТО в тексте данного Соглашения не может быть истолковано как передача какой-либо лицензии Пользователю на использование таких Торговых марок.

  1. ПОРЯДОК РАБОТЫ С САЙТОМ

Правила поведения на сайте

Во время использования Сайта Пользователь обязуется придерживаться следующих правил:

  • соблюдать все обязательства, взятые на себя Пользователем в связи с присоединением к данному Соглашению;
  • предоставлять достоверные о себе данные во время регистрации на Сайте и для создания личного аккаунта (кабинета);
  • не выдавать себя за какое-либо другое лицо, включая, однако не ограничиваясь, не предоставлять какие-либо данные третьих лиц (без получения от них прямого, предварительного и осознанного согласия) для регистрации на Сайте и/или для создания личного аккаунта (кабинета);
  • информировать Компанию о хищении логинов, паролей или каких-либо других ключей доступа Пользователя к личному аккаунту (кабинету);
  • не предоставлять третьим лицам доступ к своему аккаунту (кабинету) и/или логины, пароли или другие ключи доступа;
  • не совершать какие-либо действия (с использованием средств автоматизации или без таких средств), направленные на сбор каких-либо персональных данных других Пользователей;

Отзывы о работе сайта

Каждый Пользователь время от времени имеет право (но не обязанность) оставлять или направлять свои идеи, отзывы, предложения или проекты, направленные на улучшение работы Сайта или качества предоставляемых Услуг. Такие отзывы могут быть направлены Пользователем через указанную электронную почту на сайте.

  1. СОВЕРШЕНИЕ ПОКУПОК ЧЕРЕЗ САЙТ

Общие положения

6.1. Пользователи имеют возможность приобретать определенные товары/услуги на Сайте. Продавцом таких товаров/услуг может выступать как сама Компания, так и третьи лица (партнеры, продавцы, дистрибьюторы) (далее "Поставщики") - в зависимости от того, что указано в описании к тому или иному товару/услуге.

6.2. Предупреждение при покупке товаров/услуг от поставщиков. Ответственность за исполнение договора купли-продажи, заключенного между Пользователем и Поставщиком через Сайт на основании предоставленной Компанией информации о товаре/услуге или Поставщике, а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара/услуги ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет Поставщик.

6.3. Компания не хранит какие-либо данные о Вашей дебетовой или кредитной карте, используемой для оплаты.

6.4. Компания оставляет за собой право предоставить заказанный товар/услугу только после получения оплаты в полном объеме.

6.5. Если Компания не может предоставить Вам заказанный и оплаченный товар/услугу, Компания обязуется незамедлительно провести возврат Вам всей уплаченной ранее суммы в счет погашения стоимости заказанного товара/услуги (за исключением банковских комиссий и издержек, которые могли быть начислены Вашим обслуживающим банком при оплате товаров/услуг через Сайт).

6.6. Компания не гарантирует наличие того или иного товара/услуги на Сайте.

Способы и сроки доставки

6.7. Компания предоставляет следующие способы доставки заказанных на Сайте товаров/услуг:

  • доставку в пункт выдачи заказа;
  • курьерскую доставку;
  • доставку в регионы посредством сторонних транспортных компаний/операторов.

6.8. Пользователь имеет право предъявить Компании требование о возврате уплаченных им ранее денежных средств за товар/услугу, если такой товар/услуга не были получены Пользователем в согласованный срок. В таком случае Компания обязуется в течение 60 (шестидесяти) календарных дней осуществить возврат такой суммы в полном объеме.

6.9. Компания не берет на себя какую-либо ответственность за ошибку в доставке, которая произошла по вине Пользователя, который, к примеру, не указал верные данные получателя.

Порядок оплаты

6.10. Стоимость товара/услуги на Сайте указывается в российских рублях. Оплата за товар/услугу также должна быть проведена в российских рублях.

6.11. Пользователь может провести оплату одним из следующих способов:

  • онлайн картой МИР, VISA, MASTERCARD;

6.12. Обращаем внимание, что Компания может в любой момент отказать в приеме того или иного способа платежа без какого-либо объяснения или уведомления Пользователей.

6.13. Товар/услуга считается оплаченным Пользователем в полном объеме с момента подтверждения исполнения такого платежа банковским учреждением, обслуживающим дебетовую или кредитную карту Пользователя, которая была им использована для оплаты на Сайте.

6.14. Обращаем внимание, что Ваш обслуживающий банк может проводить по своему собственному усмотрению дополнительные проверки совершенной транзакции через наш Сайт, что в последствие может привести к задержке оплаты заказанного Вами ранее товара/услуги.

6.15. Компания не берет на себя какую-либо ответственность за убытки, ущерб, упущенную выгоду, потерю деловой репутации, возникшие у Пользователя из-за задержки в оплате, что в свою очередь могло привести к задержке с нашей стороны в предоставлении Вам определенного товара/услуги.

Порядок обмена и возврата товара

6.16. Пользователь имеет право на обмен или возврат ранее приобретенного товара на Сайте. Обмену и возврату не подлежат только те товары, которые указаны в Постановлении Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года. Во всех остальных случаях Пользователь имеет право обратиться к Компании с требованием об обмене или возврате товара в порядке, предусмотренном действующим законодательством о защите прав потребителей, а также условиями данного Соглашения.

6.17. Пользователь имеет право возвратить обратно или обменять товар надлежащего качества без указания причины в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента совершения его покупки. В случае возврата товара надлежащего качества Пользователю возвращаются в полном объеме все суммы, уплаченные им в счет погашения стоимости такого товара.

Качество приобретаемого товара

6.18. Сразу после получения товара на руки Пользователь обязан проверить его на наличие возможных дефектов или недостатков, а также на предмет соответствия характеристик товара описанию, изложенному на Сайте.

6.19. Пользователь имеет право предъявить Компании требование о возврате уплаченных им ранее денежных средств за товар/услугу, если такой товар/услуга не соответствуют заявленным условиям качества товара или его описанию, изложенным на Сайте. В таком случае Компания обязуется в течение 60 (шестидесяти) календарных дней осуществить возврат такой суммы в полном объеме.

Акции на сайте

6.20. Время от времени Компания может размещать на Сайте какие-либо акционные предложения на товары/услуги. Периодичность размещения таких предложений, а также их условия определяются исключительно Компанией.

6.21. Пользователь осведомлен, что количество акционных предложений на товары/услуги ограничено.

6.22. Компания не гарантирует и не обещает Пользователям, что:

  • приобретение каких-либо акционных товаров/услуг на Сайте является каким-либо образом выгодным для Пользователя и/или третьих лиц;
  • стоимость акционных товаров/услуг должна быть в обязательном порядке ниже их обычной стоимости на Сайте или на других веб-сайтах третьих лиц.
  1. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА К САЙТУ

7.1. В случае, если пользователем:

  • нарушены условия настоящего Соглашения;
  • нарушены права интеллектуальной собственности Компании, других Пользователей или третьих лиц;
  • совершены действия, которые являются противозаконными, нарушают права и интересы Компании, других Пользователей или третьих лиц или подрывают работу Сайта или возможность использования Сайта другими Пользователями;
  • Услуги или Сайт используется таким образом, что это может повлечь юридическую ответственность Компании в будущем, если этого требует действующее законодательство или компетентный государственный орган, Компания имеет право без предварительного уведомления в любой момент прекратить (остановить) доступ Пользователя к Сайту и его Услугам.

7.2. Такое прекращение доступа кроме прочего также подразумевает удаление личного аккаунта Пользователя.

7.3. Пользователь должным образом осведомлен, что Компания не берет на себя ответственность за какой-либо ущерб, убытки, упущенную выгоду, потерю деловой или личной репутации, причиненные Пользователю удалением или блокировкой аккаунта и/или невозможностью доступа к Сайту и его Услугам.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с условиями Соглашения и законодательством России.

8.2. Компания не принимает на себя ответственность за соответствие Сайта целям использования.

8.3. Компания не несет ответственности за технические перебои в работе Сайта. Вместе с тем, Компания обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.

8.4. Компания не гарантирует, что Сайт будет соответствовать требованиям Пользователя, а также не гарантирует работоспособность Сайта совместно с программным обеспечением и оборудованием других изготовителей; не гарантирует, что Сайт не содержит ошибки, не гарантирует бесперебойную работу Сайта, не гарантирует сохранность данных Пользователя; не несет ответственности за прямые или косвенные убытки любого рода. понесенные в следствии использования либо неиспользования Сайта.

8.5. Компания не имеет технической и фактической возможности проверять всю информацию, размещаемую Пользователем, на Сайте, на предмет ее соответствия требованиям законодательства Российской Федерации и положениям Соглашения, поскольку подобная проверка сделает невозможным функционирование Сайта. Компания вправе предпринять действия по проверке такого контента по собственному усмотрению. Компания не может гарантировать соответствие такого контента требованиям законодательства Российской Федерации и отсутствие нарушений прав и законных интересов третьих лиц.

  1. ЗАДАТЬ ВОПРОС

9.1. Если у Вас есть вопросы касательно условий настоящего Соглашения или порядка/способа их исполнения, Вы можете адресовать нам свой вопрос следующим способом:

  • письмом на электронную почту указанную в контактах

9.2. Сотрудники и представители Компании обязуются предпринять все возможные усилия для дачи ответа на Ваш запрос в течение разумного периода времени.

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его опубликования на Сайте (по следующей ссылке: ) и действуют в течение неопределенного периода времени.

10.2. Мы можем пересматривать, дополнять или изменять условия данного Соглашения. Такие изменения, как правило, не являются ретроспективными. Компания не берет на себя какую-либо обязанность по уведомлению пользователей о предстоящих или состоявшихся изменениях текста соглашения. Посредством присоединения к условиям данного Соглашения Пользователь также берет на себя обязательство периодически просматривать условия данного Соглашения на предмет их изменения или дополнения.

10.3. Если после проведенных изменений или дополнений в тексте Соглашения Пользователь продолжает пользоваться Сайтом, это значит, что он ознакомлен с изменениями или дополнениями и их принял в полном объеме без каких-либо возражений.

10.4. Если иное прямо не указано в положениях настоящего Соглашения или прямо не вытекает из норм действующего законодательства, к условиям настоящего Договора применяется материальное право Российской Федерации.

10.5. Если одно или несколько условий данного Соглашения утратило свою юридическую силу или признано недействительным согласно действующему законодательству, остальные условия Соглашения не теряют своей силы и продолжают действовать так, словно признанного недействительным или утратившим юридическую силу условия не существовало вовсе.

10.6. Доступ к Сайту и его Услугам предоставляется Пользователю "как есть", Мы не обещаем, не гарантируем, не подразумеваем, что Услуги и Сайт могут подходить или не подходить Вашим потребностям, целям, ожиданиям, и в связи с чем не гарантируем какого-либо специфического результата или последствия в результате использования Вами Сайта и его Услуг.